Des wikis en TP : conclusions

Je vous avais présenté ici comment je comptais utiliser un wiki comme support de compte-rendu de TP. Voici que l’expérience touche à sa fin et des conclusions intéressantes apparaissent déjà :

- Le wiki est un outil facile à prendre en main et souple d’utilisation.
- Le wiki est un bon outil pour partager des informations.
- La plus grosse difficulté est venue de la ‘propriété’ des informations : “pour éviter de voir mon travail modifié par les autres, je reste toujours en mode édition sur ma page et je bloque ainsi toutes les autres sauvegardes” (fonctionnement constaté sur wikispaces, peut-être que d’autres outils ne se comportent pas comme cela).

Un recadrage a été nécessaire pour expliquer l’utilisation de l’outil :

- On ne passe en mode édition que pour ajouter, clarifier une information et dès que l’on a fini, on libère le verrouillage d’édition.
- Avant de supprimer du contenu, on commence par négocier sur la page de discussion afin de trouver un compromis qui convienne à tout le monde.

Jusque là, rien de très neuf … Mais du point de vue pédagogique, qu’en est-il de cet outil ? En quoi a-t-il modifié l’enseignement ?

1 – L’attitude des étudiants

Un gros changement s’est ressenti dans l’ambiance du groupe : l’objectif pour l’étudiant n’est plus de faire croire à l’enseignant qu’il a réussi à tout faire tout seul mais plutôt de participer à la construction d’une base de connaissances collective et d’exploiter les apports de chacun. Tous les étudiants ont pu atteindre le but fixé, en constatant que le travail des autres (et leur apport à la base de connaissance) leur a fait gagner du temps.

2 – L’implication des étudiants

Cette expérimentation m’a permis de constater que 2 étudiants ont commencé à travailler sur le TP avant même le début de la première séance. Ils ont reproduit chez eux un environnement comparable pour pouvoir s’y mettre au plus vite. C’est la première fois que je peux ainsi ‘mesurer’ l’enthousiasme des étudiants et leur travail personnel volontaire.

3 – Un pas vers la pédagogie différenciée

Le wiki permet de faire travailler des étudiants sur plusieurs aspects d’un sujet en donnant à chaque étudiant (ou chaque groupe d’étudiants) une responsabilité à la hauteur de ses capacités du moment. Ainsi on pourra demander plus à certains qu’à d’autres sans pour autant minimiser l’importance du travail de chacun : on est dans une répartition du travail juste (ou équitable) mais pas forcément égale et c’est bien accepté par tout le monde.

4 – Quelle activité se prête bien à l’utilisation des wikis ?

Il me semble que le cadre de l’expérimentation était tout à fait adapté : la découverte d’un environnement. Le wiki est à mon avis effectivement facile à mettre en place dès qu’il s’agit de découvrir ou de prendre en main un nouvel outil. C’est dans ce cadre que les étudiants voient le mieux ce qu’ils peuvent apporter au groupe. Cela sous-entend au préalable :

- un découpage de l’activité de découverte en plusieurs parties,
- une répartition des responsabilités des pages du wiki correspondant à chaque partie.

5 – Et l’évaluation ?

Bonne question ! Plusieurs paramètres sont plus ou moins facilement mesurables et peuvent être pris en compte :

- l’implication des étudiants pendant les séances de TP et hors des séances de TP : l’historique donne accès aux dates et heures de toutes les modifications.
- la capacité de l’étudiant à exploiter ou adapter les connaissances contenues dans le wiki
- la qualité des informations posées dans le wiki : aussi bien sur le fond que sur la forme
- la maîtrise de l’outil wiki (utilisation ou non des discussions pour exprimer son point de vue)
- toutes les compétences langagières : grammaire, orthographe, style, …
- la netiquette : citation des sources d’où proviennent les informations présentées dans le wiki.
- maîtrise des langues : si les sources citées sont étrangères
- …

Après, libre à chacun d’évaluer comme il l’entend et de prendre tel ou tel critère dans son évaluation et pas un autre …

Si vous souhaitez avoir une plus grande latitude pour configure votre wiki en restant avec une solution hébergée, wik.is est la solution qu’il vous faut : c’est la version en ligne, gratuite, de mindtouch deki qui est un outil de grande qualité (c’est entre autre l’outil choisi par Mozilla developper, en 15 langues …). En plus, une aide en français est disponible sur aide.wik.is… Si je l’avais connue avant, je l’aurais utilisée …

un wiki comme compte-rendu de TP

Dans le cadre du BTS, nos étudiants doivent découvrir le monde magique des OS libres. Cette année, ils vont travailler sur la distribution Ubuntu 8.04 TLS (version Kubuntu). Un des objectifs de ce module est de leur faire construire un wiki (FLubuntu.wikispaces.com) pour expliquer aux débutants (qu’ils sont) comment se passe l’installation et la configuration de différentes applications : Apache, PHP, MySQL, OpenOffice, Code::Blocks et un client FTP. De plus les étudiants doivent installer une imprimante réseau sur leur poste.

L’organisation du module prévoit que les étudiants travaillent par binôme et que chacun est responsable d’une page du wiki. Chaque binôme installe et configure son application puis (ou en parallèle) rédige un manuel d’installation exhaustif. Les autres binômes peuvent alors utiliser le manuel pour installer à leur tour cette application. En cas de nécessité, ils peuvent modifier la page pour gagner en clarté, précision, orthographe, … A la fin de l’exercice on devrait avoir un guide d’installation adapté à des néophytes qui explique pour chaque application ce qu’il faut faire, pourquoi il faut le faire et comment le faire …

Une telle organisation pédagogique permet de travailler les compétences du référentiel IRIS suivantes :

- C1.1 : rechercher des informations adaptées aux demandes des interlocuteurs
- C1.2 : Structurer des informations adaptées aux interlocuteurs
- C1.3 : Travailler en équipe
- C1.7 : Assister des utilisateurs
- C5.2 : Installer un système d’exploitation
- C5.6 : Installer des applications logicielles
- C6.5 : Mettre en oeuvre des procédures de tests unitaires sur un module logiciel

Il se pose quand même une question : Comment évaluer le travail de chacun ?

J’envisage une évaluation sur plusieurs niveaux :

- Avancement dans l’installation : le binôme a réussi à installer et configurer convenablement une, des, les application(s)
- Qualité de rédaction, présentation, orthographe, … de la page dont le binôme est responsable
- Qualité du contenu de la page : Cette qualité n’est pas à mettre au profit exclusivement du binôme qui en a la responsabilité mais respectivement à tous les binômes qui ont participé à sa rédaction.
- Implication dans la rédaction, des différentes pages du wiki (Ce qui correspond à l’implication dans l’aspect collaboratif du travail)
- Assimilation du contenu du wiki : les étudiants doivent maîtriser l’installation et la configuration de tous les applicatifs abordés lors de cette séquence.

En espérant que le résultat réponde à mes attentes …

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