Pourquoi collaborer ?

En entreprise, on cherche à collaborer pour résoudre des problèmes complexes mais la mise en œuvre de la collaboration n’est pas évidente. Dans nos formations, il faut sensibiliser les étudiants à la force de cette collaboration pour qu’ils soient prêts à s’y impliquer dès qu’ils arriveront sur le marché du travail. Cela nécessite de revoir la structure de nos formations mais le jeu en vaut la chandelle !

Hand washing poster from Yale CC BY Patrick J. Lynch

Cela fait un moment qu’il me semble important de répondre à cette question. En effet, pourquoi se forcer à intégrer de la collaboration dans nos formations. Il me semble intéressant de voir d’abord pourquoi les entreprises cherchent à développer ce mode de fonctionnement, les difficultés qu’elles rencontrent pour ensuite voir les implications que cela peut avoir pour nos formations …

Pourquoi la collaboration en entreprise ?

Une réponse claire est présentée par Olivier Zara dans Territoire des experts vs. territoire de l’intelligence collective. Il y dit que les problèmes peuvent se regrouper en 3 niveaux de complexité : simple, compliqué, complexe. Ce qui est simple est accessible au plus grand nombre, ce qui est compliqué est du domaine des experts et ce qui est complexe est du domaine de l’intelligence collective. La collaboration est ainsi source d’innovation, de créativité et permet la résolution de problèmes.

Une autre présentation, de Jean-Sébastien Bouchard, rajoute un niveau en haut de l’échelle : chaotique. Il y présente aussi quelques exemples de problème pour chaque niveau.

Et pourquoi ça ne se fait pas plus ?

Parce que c’est compliqué à mettre en œuvre ! Cela ne se décrète pas mais doit reposer sur le volontariat. Chaque participant doit donc y trouver un intérêt personnel. De plus, le management d’une organisation collaborative n’est pas évident et nécessite un certain ‘lâcher prise’ : management plus collaboratif et moins directif, reconnaissance du travail des participants, autonomie laissée aux participants pour avancer dans l’innovation… (ces idées ne sont pas de moi mais me plaisent bien, vous pouvez avoir plus de détails sur le blog d’Anthony Poncier)

Mais pourquoi collaborer en cours ?

Nous ne sommes pas confrontés à des problèmes complexes, alors pourquoi faudrait-il que nos étudiants collaborent ? Tout simplement pour leur apprendre à travailler ensemble dans cette dynamique, pour leur montrer que l’on a beaucoup à gagner à collaborer. Si nous arrivons à sensibiliser nos étudiants à la force de la collaboration, ils seront peut-être plus facilement volontaires pour adhérer à une telle organisation une fois qu’ils seront en entreprise.

Comment s’organiser ?

L’idée est de changer de paradigme : passer de la compétition à la collaboration. L’objectif à viser dans nos cours n’est pas que les meilleurs y arrivent plus vite que les autres mais plutôt que tout le monde y arrive.  Plutôt que de lutter contre la triche, il vaut mieux encourager le partage, quitte à ce que celui qui a été aidé affiche clairement ‘je ne l’ai pas fait seul, untel m’a aidé, mais j’ai compris et je saurai le refaire !’

Effectivement, cela demande de se remettre un peu en question, d’accepter nous aussi de lâcher prise pendant nos cours, de revoir la structure et l’organisation de ces cours afin de mettre les étudiants au centre du processus d’apprentissage. Il me semble que l‘apprentissage de la collaboration se fait essentiellement par la pratique.

Essayez, vous verrez ! Vous l’adopterez !